WEBVTT 1 00:00:03.400 --> 00:00:05.400 Was ist Wirtschaftspsychologie? 2 00:00:05.720 --> 00:00:08.520 Im Kern ist die Idee der Wirtschaftspsychologie das 3 00:00:08.520 --> 00:00:11.940 Erleben und Verhalten von Menschen im wirtschaftlichen Kontext 4 00:00:11.940 --> 00:00:15.560 oder im Kontext der Arbeit zu verstehen, zu 5 00:00:15.560 --> 00:00:18.540 erklären und dadurch auch Vorhersagen zu treffen. 6 00:00:18.960 --> 00:00:20.500 Mache eine typische Handbewegung. 7 00:00:23.420 --> 00:00:25.980 Hallo, mein Name ist Hannah Heinrich und ich 8 00:00:25.980 --> 00:00:27.840 bin als Psychologin in der Wirtschaft tätig. 9 00:00:27.840 --> 00:00:31.100 Ich arbeite zum einen in Forschung und Lehre 10 00:00:31.100 --> 00:00:35.100 an der Hochschule Döpfer und zum anderen selbstständig 11 00:00:35.100 --> 00:00:35.380 bzw. 12 00:00:35.860 --> 00:00:39.920 in einer Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Personalentwicklung bzw. 13 00:00:40.560 --> 00:00:41.300 Organisationsentwicklung. 14 00:00:53.150 --> 00:00:56.210 Was unterscheidet die Unternehmensberatung von der Wirtschaftspsychologie? 15 00:00:56.210 --> 00:00:59.710 Die Unternehmensberatung ist im Endeffekt nur ein kleiner 16 00:00:59.710 --> 00:01:03.030 Teilbereich der Wirtschaftspsychologie. 17 00:01:03.269 --> 00:01:06.910 Also das Berufsfeld der Wirtschaftspsychologie ist ebenso wie 18 00:01:06.910 --> 00:01:10.630 der wissenschaftliche Fachbereich ein sehr großes, ein sehr 19 00:01:10.630 --> 00:01:11.310 breites Feld. 20 00:01:11.390 --> 00:01:13.510 Welche persönlichen Interessen sollte man mitbringen? 21 00:01:13.510 --> 00:01:18.270 Definitiv ein großes Interesse an Menschen und natürlich 22 00:01:18.270 --> 00:01:22.630 auch an wirtschaftlichen Themen im weiteren Sinne. 23 00:01:23.030 --> 00:01:26.670 Das heißt eigentlich mehr an dem organisationalen Miteinander. 24 00:01:26.670 --> 00:01:30.810 Also wenn man verstehen möchte, warum Menschen motiviert 25 00:01:30.810 --> 00:01:33.750 sind, einer bestimmten Tätigkeit nachzugehen oder zum Beispiel 26 00:01:33.750 --> 00:01:35.630 mehr als Dienst nach Vorschrift zu leisten. 27 00:01:36.010 --> 00:01:38.950 Oder wenn man verstehen möchte, wie man Organisationen 28 00:01:38.950 --> 00:01:43.290 so gestalten kann, dass eben Individuen, die dort 29 00:01:43.290 --> 00:01:47.230 arbeiten, glücklich, zufrieden sind oder aber eben Prozesse 30 00:01:47.230 --> 00:01:49.290 sich effizient gestalten lassen. 31 00:01:49.290 --> 00:01:52.590 Das Feld der Unternehmensberatung ist deswegen ein sehr 32 00:01:52.590 --> 00:01:56.690 beliebtes, weil es viele verschiedene Themen so ein 33 00:01:56.690 --> 00:01:57.330 bisschen vereint. 34 00:01:57.390 --> 00:01:59.070 Das heißt, ich muss mich nicht auf einen 35 00:01:59.070 --> 00:02:02.750 Teilbereich in der Arbeitspsychologie oder in der Organisationspsychologie 36 00:02:02.750 --> 00:02:06.690 fokussieren, sondern ich kann in verschiedene Themenfelder oftmals 37 00:02:06.690 --> 00:02:07.610 so ein bisschen reinschnuppern. 38 00:02:07.729 --> 00:02:08.770 Und ich glaube, das ist das, was es 39 00:02:08.770 --> 00:02:11.590 attraktiv macht für viele und zum Beispiel auch 40 00:02:11.590 --> 00:02:11.910 für mich. 41 00:02:12.110 --> 00:02:13.650 Musst du viel rechnen und bilanzieren? 42 00:02:14.830 --> 00:02:18.150 Das ist irgendwie so ein typisches Klischee, dass 43 00:02:18.150 --> 00:02:22.710 wir Wirtschaftspsychologen immer automatisch ganz viel rechnen müssen. 44 00:02:23.670 --> 00:02:24.850 Dem ist nicht so. 45 00:02:25.030 --> 00:02:28.530 Also wir sind nach wie vor als Psychologen, 46 00:02:28.710 --> 00:02:33.490 Psychologinnen die Expertinnen, Experten für Menschen in den 47 00:02:33.490 --> 00:02:33.770 Organisationen. 48 00:02:34.350 --> 00:02:35.870 Das heißt, unser Fokus liegt auf den Menschen. 49 00:02:36.870 --> 00:02:39.650 Bilanzen und Zahlen begegnen uns da eher sekundär. 50 00:02:40.030 --> 00:02:41.290 Wann fühlst du dich erfolgreich? 51 00:02:41.290 --> 00:02:44.970 Ich fühle mich dann erfolgreich, wenn ich das 52 00:02:44.970 --> 00:02:47.830 Gefühl habe, dass ich etwas verbessern konnte. 53 00:02:48.450 --> 00:02:52.850 Also dass ich entweder für eine Person oder 54 00:02:52.850 --> 00:02:54.970 eben auch ein Team oder vielleicht auch eine 55 00:02:54.970 --> 00:02:58.370 ganze Organisation eine Verbesserung vorantreiben konnte. 56 00:02:58.370 --> 00:03:03.350 Also wenn mir danach eine Person rückmeldet, dass 57 00:03:03.350 --> 00:03:07.270 sie jetzt zum Beispiel mehr ihre Stärken kennt 58 00:03:07.270 --> 00:03:12.410 oder mehr ihr Arbeitsumfeld verbessern konnte. 59 00:03:12.830 --> 00:03:14.990 Oder wenn ich das Gefühl habe oder die 60 00:03:14.990 --> 00:03:17.470 Rückmeldung bekomme, dass eine Teamarbeit jetzt besser funktioniert. 61 00:03:18.070 --> 00:03:19.010 Das ist für mich Erfolg. 62 00:03:19.330 --> 00:03:20.730 Was macht dir am meisten Spaß? 63 00:03:20.730 --> 00:03:22.850 Das Beste am Job ist eben finde ich, 64 00:03:22.950 --> 00:03:25.970 dass man viele Menschen kennenlernt und eigentlich immer 65 00:03:25.970 --> 00:03:31.270 daran arbeitet, die Welt im Kleinen ein Stückchen 66 00:03:31.270 --> 00:03:32.290 besser zu machen, wie ich finde. 67 00:03:32.630 --> 00:03:35.290 Weil ich halt immer entweder einer Einzelperson dazu 68 00:03:35.290 --> 00:03:37.810 verhelfe, dass es ihrem Job besser geht oder 69 00:03:37.810 --> 00:03:42.330 einem Team dazu verhelfe, dass es bessere Erfolge 70 00:03:42.330 --> 00:03:42.970 feiern kann. 71 00:03:42.970 --> 00:03:46.810 Oder eben einer Organisation dazu verhelfe, dass sie 72 00:03:46.810 --> 00:03:49.070 wettbewerbsfähig bleibt eben zum Beispiel. 73 00:03:49.510 --> 00:03:53.190 Also dieses im Kleinen etwas besser machen, das 74 00:03:53.190 --> 00:03:54.410 finde ich das Schönste an dem Job. 75 00:03:54.550 --> 00:03:56.090 Was ist das Nervigste an deinem Job? 76 00:03:56.410 --> 00:04:02.800 Ich finde manchmal nervig, dass viele Organisationen noch 77 00:04:02.800 --> 00:04:07.180 nicht verstanden haben, wie wichtig und wertvoll es 78 00:04:07.180 --> 00:04:10.020 ist, in die Menschen, in den Organisationen zu 79 00:04:10.020 --> 00:04:10.520 investieren. 80 00:04:11.260 --> 00:04:15.180 Also es gibt immer noch viele Organisationen, die 81 00:04:15.180 --> 00:04:19.920 nicht glauben können, dass Menschlichkeit in einer Organisation 82 00:04:19.920 --> 00:04:22.000 Wirtschaftlichkeit fördert und nicht andersrum. 83 00:04:22.160 --> 00:04:23.720 Welche Art Job kann ich am Ende eigentlich 84 00:04:23.720 --> 00:04:23.960 machen? 85 00:04:24.100 --> 00:04:26.020 Da gibt es zahlreiche Möglichkeiten. 86 00:04:26.960 --> 00:04:29.620 Also wie schon erwähnt, es ist ein unfassbar 87 00:04:29.620 --> 00:04:31.500 breites Arbeitsfeld. 88 00:04:31.500 --> 00:04:35.220 Ich kann selbstständig arbeiten, ich kann in einer 89 00:04:35.220 --> 00:04:39.240 Organisation arbeiten, zum Beispiel in der Personalabteilung, also 90 00:04:39.240 --> 00:04:41.140 in der Personalauswahl, in der Personalentwicklung. 91 00:04:41.800 --> 00:04:45.880 Ich kann im Beratungsbereich arbeiten, auch entweder mit 92 00:04:45.880 --> 00:04:49.140 Einzelklienten oder auch mit Teams oder ganzen Organisationen. 93 00:04:50.040 --> 00:04:52.760 Ich kann eben natürlich in der Unternehmensberatung arbeiten. 94 00:04:52.760 --> 00:04:56.220 Ich glaube, in dem Bereich ist wirklich für 95 00:04:56.220 --> 00:05:00.400 jeden etwas dabei, je nachdem, was man gerne 96 00:05:00.400 --> 00:05:00.720 möchte. 97 00:05:00.880 --> 00:05:04.460 Also eben von selbstständiger Tätigkeit bis Anstellungsverhältnis in 98 00:05:04.460 --> 00:05:04.770 Organisationen. 99 00:05:05.920 --> 00:05:08.200 Welche Fragen beantwortet die Wirtschaftspsychologie? 100 00:05:08.480 --> 00:05:10.420 Auch das hängt wieder stark davon ab, in 101 00:05:10.420 --> 00:05:12.600 welchem Praxisbereich ich mich bewege. 102 00:05:12.600 --> 00:05:17.660 Aber eben beispielsweise der Frage, was Menschen in 103 00:05:17.660 --> 00:05:20.920 ihrer Tätigkeit motiviert, was sie zufrieden macht. 104 00:05:21.840 --> 00:05:25.480 Wann bestimmte Faktoren aber auch zu Belastungsfaktoren werden 105 00:05:25.480 --> 00:05:25.880 können. 106 00:05:26.540 --> 00:05:30.400 Oder welche Faktoren gegeben sein müssen, damit Teamarbeit 107 00:05:30.400 --> 00:05:32.360 wirklich erfolgreich gestaltet werden kann. 108 00:05:32.560 --> 00:05:35.840 Also, dass ich zum Beispiel aus der Vielfalt 109 00:05:35.840 --> 00:05:38.640 eines Teams auch wirklich Nutzen ziehen kann am 110 00:05:38.640 --> 00:05:38.900 Ende. 111 00:05:38.900 --> 00:05:42.180 Eben, dass es nicht dazu kommt, dass Probleme, 112 00:05:42.460 --> 00:05:47.300 Konflikte oder unterschiedliche Wertevorstellungen aufeinanderprallen und diese 113 00:05:47.300 --> 00:05:49.660 potenziell positiven Effekte zunichte machen. 114 00:05:50.280 --> 00:05:53.060 Oder aber eben auch, wie die Arbeit in 115 00:05:53.060 --> 00:05:55.740 Organisationen strukturiert gestaltet werden sollte. 116 00:05:56.540 --> 00:06:01.260 Wie Organisationen es schaffen, wettbewerbsfähig und somit marktfähig 117 00:06:01.260 --> 00:06:01.780 zu bleiben. 118 00:06:02.140 --> 00:06:03.700 Lernt man auch, Menschen zu manipulieren? 119 00:06:05.880 --> 00:06:06.420 Nein. 120 00:06:07.280 --> 00:06:07.560 Nein. 121 00:06:07.900 --> 00:06:08.420 Leider nein. 122 00:06:12.380 --> 00:06:15.700 Also, ja, es ist eine fast philosophische Frage. 123 00:06:16.020 --> 00:06:18.540 Also, in meinen Augen müssten die Organisationen therapiert 124 00:06:18.540 --> 00:06:20.780 werden, die eben noch nicht verstanden haben, dass 125 00:06:20.780 --> 00:06:23.580 es um die Menschen in diesen Organisationen geht. 126 00:06:23.580 --> 00:06:26.840 Werden in der Praxis viele Wirtschaftspsychologen und Psychologinnen 127 00:06:26.840 --> 00:06:27.240 gesucht? 128 00:06:27.600 --> 00:06:28.280 Definitiv. 129 00:06:29.080 --> 00:06:32.880 Durch die Veränderungen in unserer Gesellschaft, also ganz 130 00:06:32.880 --> 00:06:35.740 grob gesagt durch die Digitalisierung, durch den demografischen 131 00:06:35.740 --> 00:06:38.860 Wandel und auch die Globalisierung, verändert sich enorm 132 00:06:38.860 --> 00:06:40.760 viel in unseren Organisationen. 133 00:06:41.320 --> 00:06:47.320 Das heißt, Organisationen müssen immer besser drin werden, 134 00:06:47.480 --> 00:06:51.680 sich auf Veränderungen einzustellen und mit den schnellen 135 00:06:51.680 --> 00:06:54.060 Dynamiken unserer heutigen Arbeitswelt zurechtzukommen. 136 00:06:54.820 --> 00:07:00.320 Und dabei sind Wirtschaftspsychologinnen und Psychologen sehr hilfreich, 137 00:07:00.520 --> 00:07:01.920 im Optimalfall zumindest. 138 00:07:03.100 --> 00:07:07.020 Das heißt, es werden tatsächlich immer mehr Organisationen, 139 00:07:07.420 --> 00:07:10.020 die erkennen, wie wichtig es eben ist, auch 140 00:07:10.020 --> 00:07:13.960 auf die menschlichen Faktoren in Organisationen zu achten. 141 00:07:14.080 --> 00:07:16.540 Und dementsprechend werden viele Stellen geschaffen. 142 00:07:16.540 --> 00:07:19.120 Man muss ganz klar sagen, andere Länder sind 143 00:07:19.120 --> 00:07:20.120 in diesem Bereich schon weiter. 144 00:07:21.120 --> 00:07:22.940 Aber es tut sich auch in Deutschland jede 145 00:07:22.940 --> 00:07:23.140 Menge. 146 00:07:23.460 --> 00:07:24.600 Was machst du den ganzen Tag? 147 00:07:24.740 --> 00:07:26.660 Was wir auf jeden Fall alle, denke ich, 148 00:07:26.720 --> 00:07:28.340 machen, ist kreativ arbeiten. 149 00:07:28.640 --> 00:07:32.080 Weil wir eben an Verbesserungen arbeiten und für 150 00:07:32.080 --> 00:07:35.400 Verbesserungen braucht es immer eine gewisse kreative Herangehensweise. 151 00:07:36.240 --> 00:07:42.040 Und die Frage, wenn was nicht geht, wie 152 00:07:42.040 --> 00:07:42.920 könnte es dann gehen? 153 00:07:42.920 --> 00:07:45.480 Im Endeffekt geht es eben um kreative Problemlösungen. 154 00:07:46.140 --> 00:07:53.600 Also die Fähigkeit, sich auf neue Situationen schnell 155 00:07:53.600 --> 00:07:58.060 einzustellen und kreativ damit umzugehen, was in der 156 00:07:58.060 --> 00:08:00.820 jeweiligen Situation von mir gefordert oder erwartet wird. 157 00:08:01.080 --> 00:08:05.560 Und wie ich eben bestmöglichst, schnellstmöglichst zu einer 158 00:08:05.560 --> 00:08:10.880 für alle beteiligten Personen tragbaren Lösung komme. 159 00:08:10.880 --> 00:08:12.780 Bist du eine richtige Psychologin? 160 00:08:14.060 --> 00:08:15.980 Ja, ich bin eine echte Psychologin. 161 00:08:17.440 --> 00:08:19.220 Kommst du auch mit Werbung in Berührung? 162 00:08:19.260 --> 00:08:20.020 Ja, kann schon sein. 163 00:08:20.340 --> 00:08:21.860 Nicht zwingend, aber möglich. 164 00:08:22.580 --> 00:08:24.500 Tatsächlich ist es so, dass der Begriff der 165 00:08:24.500 --> 00:08:27.400 Wirtschaftspsychologie so ein sehr großer Oberbegriff ist. 166 00:08:27.700 --> 00:08:30.100 Und darunter lassen sich eben nochmal ganz viele 167 00:08:30.100 --> 00:08:32.179 unterschiedliche Teilgebiete subsummieren. 168 00:08:32.780 --> 00:08:35.100 Und da gibt es auch das große Feld 169 00:08:35.100 --> 00:08:36.659 der Markt- und Werbepsychologie. 170 00:08:36.659 --> 00:08:41.400 Und in diesem Sektor arbeiten Wirtschaftspsychologinnen und Psychologen 171 00:08:41.400 --> 00:08:45.740 dann eben im Bereich der psychologischen Marktforschung zum 172 00:08:45.740 --> 00:08:46.080 Beispiel. 173 00:08:46.240 --> 00:08:52.520 Das heißt, setzen sich damit auseinander, wie Werbung 174 00:08:52.520 --> 00:08:57.360 wirkt, wie Unternehmen ihr Image verbessern können, wie 175 00:08:57.360 --> 00:09:02.840 Kundinnen optimalerweise auf ein Produkt aufmerksam werden etc. 176 00:09:02.840 --> 00:09:05.920 Also ja, man kann auch in der Werbebranche 177 00:09:05.920 --> 00:09:09.560 oder im Marketing arbeiten als Wirtschaftspsychologin oder Psychologe. 178 00:09:09.840 --> 00:09:10.560 Man muss aber nicht. 179 00:09:10.780 --> 00:09:13.020 Warum hast du dich für die Wirtschaftspsychologie entschieden? 180 00:09:13.240 --> 00:09:16.580 Weil ich unbedingt in einem Arbeitsfeld tätig sein 181 00:09:16.580 --> 00:09:20.680 wollte, das sehr abwechslungsreich ist und mir auch 182 00:09:20.680 --> 00:09:25.100 immer wieder die Möglichkeit gibt, eben Neues kennenzulernen, 183 00:09:25.260 --> 00:09:26.940 mit unterschiedlichen Menschen zu arbeiten. 184 00:09:27.600 --> 00:09:30.700 Und das hat mir dieser Bereich geboten. 185 00:09:30.700 --> 00:09:34.000 Also ich glaube, dass es wenig Arbeitsfelder gibt, 186 00:09:34.120 --> 00:09:35.900 in denen man so frei sein kann und 187 00:09:35.900 --> 00:09:39.680 auch sich seine Arbeitstätigkeit so frei gestalten kann, 188 00:09:39.760 --> 00:09:40.460 wie in diesem Feld. 189 00:09:40.680 --> 00:09:42.560 Bist du angestellt oder selbstständig unterwegs? 190 00:09:42.960 --> 00:09:44.280 Kann ich mir eigentlich frei aussuchen. 191 00:09:44.760 --> 00:09:47.860 Also es gibt sowohl die Möglichkeit, selbstständig zu 192 00:09:47.860 --> 00:09:50.720 sein auf vielerlei Art und Weise. 193 00:09:50.720 --> 00:09:56.340 Und genauso haben mittlerweile aber eigentlich nahezu alle 194 00:09:56.340 --> 00:10:01.140 oder sehr viele große Organisationen Psychologinnen und Psychologen, 195 00:10:01.220 --> 00:10:01.960 die für sie arbeiten. 196 00:10:02.180 --> 00:10:06.240 Zum Beispiel eben in Personalabteilungen, Personalentwicklung oder auch 197 00:10:06.240 --> 00:10:06.720 Gesundheitsmanagement. 198 00:10:07.660 --> 00:10:10.180 Das ist auch ein großes Feld innerhalb einer 199 00:10:10.180 --> 00:10:13.740 Organisation, in dem meistens Psychologinnen und Psychologen tätig 200 00:10:13.740 --> 00:10:13.920 sind. 201 00:10:14.260 --> 00:10:15.600 Was war dein spannendstes Projekt? 202 00:10:15.600 --> 00:10:16.620 Ui, da gibt es viele. 203 00:10:16.960 --> 00:10:20.260 Also ich habe echt schon viele coole Projekte 204 00:10:20.260 --> 00:10:20.980 mitmachen dürfen. 205 00:10:22.660 --> 00:10:25.960 Eines der aktuell spannendsten Projekte ist, denke ich, 206 00:10:26.420 --> 00:10:35.420 eines, bei dem gerade eine künstliche Intelligenz programmiert 207 00:10:35.420 --> 00:10:39.640 in Anführungszeichen wird, die später mal im Bereich 208 00:10:39.640 --> 00:10:42.560 des betrieblichen Gesundheitsmanagements eingesetzt werden soll. 209 00:10:42.560 --> 00:10:44.980 Und das ist ein total spannendes Feld, wie 210 00:10:44.980 --> 00:10:49.500 ich persönlich finde, weil es eine ganz andere 211 00:10:49.500 --> 00:10:53.200 Art oder Form ist, psychologisches Wissen und Know 212 00:10:53.200 --> 00:10:53.840 -how anzuwenden. 213 00:10:54.100 --> 00:10:56.220 Hast du eine Formel, andere Menschen zu motivieren? 214 00:10:56.420 --> 00:10:57.680 Das ist immer der große Wunsch. 215 00:10:58.160 --> 00:11:00.580 Also der große Wunsch, dass es irgendwie ein 216 00:11:00.580 --> 00:11:02.740 Schema F gibt, das ich überstülpen kann und 217 00:11:02.740 --> 00:11:05.360 das dann irgendwie immer funktioniert, gibt es leider 218 00:11:05.360 --> 00:11:05.620 nicht. 219 00:11:07.140 --> 00:11:10.280 Wenn es das gäbe, dann würde ich hier 220 00:11:10.280 --> 00:11:12.100 heute vermutlich nicht mehr sitzen und wenn ich 221 00:11:12.100 --> 00:11:13.960 es gefunden hätte, dann hätte ich jetzt wahrscheinlich 222 00:11:13.960 --> 00:11:16.940 meine Privatinsel und müsste nicht mehr arbeiten. 223 00:11:17.680 --> 00:11:19.140 Nein, das gibt es tatsächlich nicht. 224 00:11:20.960 --> 00:11:22.980 Und was bei Individuelles ja auch ist, was 225 00:11:22.980 --> 00:11:26.060 den einen motiviert, demotiviert den anderen total. 226 00:11:26.540 --> 00:11:28.220 Das heißt, da kommt es wieder darauf an, 227 00:11:29.040 --> 00:11:32.540 sich die individuelle Person und die individuelle Situation 228 00:11:32.540 --> 00:11:35.780 anzusehen und dann zu schauen, wen ich da 229 00:11:35.780 --> 00:11:36.340 so vor mir habe. 230 00:11:36.440 --> 00:11:37.920 Hat die Wirtschaftspsychologie Zukunft? 231 00:11:38.320 --> 00:11:41.960 So lange Menschen in irgendeinem Kontext miteinander interagieren, 232 00:11:42.240 --> 00:11:43.980 zusammenarbeiten, ja. 233 00:11:44.540 --> 00:11:46.480 Du lachst die ganze Zeit.